旅游部督促相关业者提高服务质量迎接游客潮

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【本报消息】2017年即将过去,2018年的脚步声越来越近,旅游部指示,旅游局与旅游从业者务必加强产品质量和服务效率,在跨年晚会迎接各地游客。

据旅游部发布的文告称,除了良好接待服务,当局也必须加强治安与秩序管理,保持良好的环境卫生。

该文告也强调了垃圾处理问题,旅游景区必须放置足够的垃圾桶,游客勿随便乱丢垃圾,尤其是丢进水里,构成严重污染。

此外,餐馆必须为客人提供手巾,或是捡起客人在地上乱丢的纸屑。客人方面也必须将纸屑丢进垃圾桶,勿在地上乱丢。

旅游部也呼吁,各地旅游从业者不要抬高物价或服务费,物价和服务费必须明码标价,让客人可以一目了然。如果过分抬高物价或服务费,将会引起游客抱怨和投诉,旅游从业者也会面临法律责任。(小林)

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