中国大使馆提醒通过正规渠道购买中柬航线机票

【本报消息】29日，中国驻柬埔寨大使馆发文再次提醒中国公民选择通过正规渠道购买中柬航线机票。

文章称，近期部分在柬中国公民因为通过一些机票销售代理机构、第三方平台等非官方渠道购买回国机票，未能及时接到国内最新疫情防控政策通知，导致登机受阻且无法正常退票或改签，个人利益受损。在此，中国驻柬大使馆再次提醒中国公民注意以下事项：

一、根据中国民航局要求，疫情期间国内航空公司对国际机票全部采取直销模式，请关注“中国民航网”微信公众号并通过航空公司客服中心、官方网站、手机APP等渠道购买机票。成功购票后，可登录中国民用航空局官方网站http://www.caac.gov.cn/INDEX/HLFW/DZKPYZ/验真，也可拨打客票验真热线400-815-8888或联系航空公司查验真伪。

二、请中国公民尽量不要通过网络“票代”等非官方渠道购票，不要相信任何非官方的所谓“包机”信息，以免遭遇机票诈骗，造成经济及其他合法权益受损。

三、新冠肺炎疫情期间，中柬部分国际航班可能会因防疫政策变化或境外输入病例一时过多而临时出现调整。请中国公民密切关注相关航班动态，并在起飞前向航空公司做最后确认，确保行程不受影响。

柬埔寨卫生部热线：115
金边市新冠肺炎求助热线：1299
柬埔寨报警电话：117
柬埔寨外国人求助热线：0312012345、0316012345
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
中国驻柬埔寨使馆领事保护与协助电话：023210206；咨询邮箱：[email protected]
中国公民证件咨询专线：011572624、012901937（工作日8:00-11:30，14:30-17:00）；咨询邮箱：[email protected]
中国驻柬埔寨使馆驻暹粒领事办公室领事保护与协助电话：078946178