柬埔寨友邦保险推介“数字化客户体验”和全新“AIA+应用程序“， 提供以客户为中心的贴心服务

金边，2023年10月3日 – 友邦保险（柬埔寨）人寿保险公司（“柬埔寨友邦保险”）今天推介其全方位“数字化客户体验”和全新的“AIA+应用程序”，以落实其长期致力于为客户提供方便、用户友好和保证安全的财务解决方案的目标。

该应用程序包含了友邦保险提供的所有理财规划、储蓄和保障相关的产品和服务，与公司秉持的目标保持一致，即帮助柬埔寨人过上更健康、更长寿和更美好的生活。它也传递了以客户为中心的声明，“我们坚持以透明化、勇于担当和人性化的服务，给予我们客户一流的用户体验，无论是初体验或重复的体验，始终如一”。

这场由国内领人寿与健康保险公司推介的发布会的出席者包括了柬埔寨保险监管局（IRC）总干事Bou Chanphirou阁下、柬埔寨保险协会（IAC）主席Huy Vatharo、友邦保险集团区域首席执行官Tan Hak Leh、柬埔寨友邦保险首席执行官Andrew Loh以及公司客户、合作伙伴、管理层团队、寿险规划师和员工。

AIA+的推介提升了友邦保险的数字化资产价值，它包含了友邦保险网站www.aia.com.kh 、社交媒体页面、代理商应用程序、个人和企业门户网站以及Telegram。总的来说，该平台提供一个包罗万有、无缝的保险体验给予客户，同时也让客户更熟悉公司及其产品和服务。

该应用程序同时满足个人和团体保单持有人的需求。它使个人和企业客户能够毫不费力地管理友邦保险保单，让客户更加容易进行索赔，支付保费，在Telegram上与客服拨打电话或实时对话，并执行其他与保险相关的交易。

Bou Chanphirou阁下表示：“我衷心祝贺柬埔寨友邦保险推动并使其数字化服务更多样化，为其客户提供了保险解决方案更为便利的途径。他们努力不懈地开拓便利、与时并进和安全的科技举措，正好响应了柬埔寨政府和柬埔寨保险监管局所倡导建设数字化经济和社会以引领国家发展的愿景。”

Andrew Loh说：“AIA+使客户更容易和更快捷的管理其友邦保险保单和进行其他相关交易。它为我们的客户提供了一个全方位、无与伦比的数字化旅程体验，同时帮助我们实现对于产品和服务的承诺，即帮助柬埔寨人过上更健康、更长寿、更美好的生活。”。

“柬埔寨友邦保险将持续革新，坚持以客户至上的方针。两者为相辅相成，更进一步落实和证明了我们对于客户的承诺，即致力于提供客户最佳的客户体验，同时为社区提供贴心的财务解决方案和服务，改变他们的生活，一起携手走向更美好的未来。”

AIA+可以从App Store和Play Store下载。

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欲了解有关AIA+应用程序详情，请发送电子邮件至[email protected]。有关柬埔寨友邦保险的全方位寿险、重大疾病、意外事故保险解决方案以及医疗保险的更多信息，请致电086 999 242联系友邦保险客户关怀中心，浏览AIA.com.kh或www.facebook.com/AIACambodia。

关于柬埔寨友邦保险

友邦保险（柬埔寨）人寿保险有限公司（“柬埔寨友邦保险”）是友邦保险控股有限公司（“友邦保险”）的旗下成员。友邦保险是泛亚地区最大的独立上市人寿保险集团，在亚太地区拥有18个市场的分支机构和子公司。

柬埔寨友邦保险的宗旨是让人们过上更健康、更长寿、更美好的生活。自 2017 年投入运营以来，我们已经成为第一家覆盖 26 种重大疾病的人寿和健康保险公司。作为柬埔寨的主流保险公司之一，柬埔寨友邦保险已为各行各业提供市场领先的寿险和健康险解决方案，包括重大疾病、意外事故、住院津贴和国外紧急援助等定制的关键保险计划。

我们专注于打造一个倡导健康生活方式的社会，并通过社区优先的举措来实现这一目标，这些举措包括与妇女事务部合作，进一步促进实现性别平等和妇女权利，并通过我们每年的“Fit for Hope”活动提高人们对乳腺癌的防治意识。

柬埔寨友邦保险还通过赞助柬埔寨最大的草根足球联盟——AIA-ISF Youth League，为成千上万的贫困儿童提供帮助。我们与友邦保险的全球首席合作伙伴、英超联赛俱乐部——托特纳姆热刺足球俱乐部展开合作，以帮助这些儿童接受教育。

柬埔寨友邦保险是柬埔寨唯一在 2020 年至 2022 年蝉联 HR Asia 的“亚洲最佳企业雇主奖”（Best Companies to Work for in Asia）的人寿和健康保险公司。公司总部位于金边，目前已在暹粒、贡布、磅湛和马德望设有分公司。

更多信息请访问：www.aia.com.kh。

媒体联系人

Meng Daneth

高级市场营销经理

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