漂洋过海悬壶济世 德医双馨杏林焕春——记中柬第一医院院长朱敏学

伟大的国际主义战士白求恩游刃于战火之间，斡旋在死亡边缘，用自己的医术和高尚的品德，为中国的解放事业做出了不可磨灭的贡献。在柬埔寨首都金边，中柬第一医院院长朱敏学先生牢固树立“为人类健康而奋斗”的大志、长志，历经磨难与艰辛，创建并重生中柬第一医院，推动当地医疗技术和服务水平实现质的提升，让“白求恩精神”这簇不灭的薪火，代代相传、熠熠生辉。

赤子初心，打造最大华人医院

柬埔寨景色秀美、历史悠久，孕育着勃勃生机，随着中柬关系不断深化和发展，经贸往来愈加活跃，中国一直稳居柬埔寨最大的外来投资国榜首，加上优惠的关税政策和宽松的外汇管制，已成为投资的一片新热土，吸引着越来越多的华人来柬投资兴业。而柬埔寨经济依然落后，只相当于中国八十年代水平，医疗资源相对稀缺，导致在柬华人医疗需求难以满足，甚至出现华人就医难且贵的情况。为改变这一状况，2018年朱敏学先生立志筹办一所医资力量雄厚、设备先进、有一定规模的医院。

重任在肩的朱敏学先生立刻行动起来，一边忙着装潢、采购设备，一边不辞劳苦，来回奔波于国内三甲医院，精心招聘和引进国内公立医院刚退休的主任医师，他们是内科汤学文主任和马建忠主任、外科黄建强主任以及妇产科裴景华主任等优秀人才。2019年，一所耗资1500万美元，占地1500平方米，使用面积10000平方米，拥有150张病床的综合型医院在金边拔地而起，这就是柬埔寨第一家华人医院——中柬第一医院。2019年9月，医院正式启动运营，以内科、外科和妇产科等常规科室为主，开设中医、肛肠、口腔、耳鼻喉、碎石和男科等特色专科，配备多功能彩超、DR、CT、C臂机、胃肠镜、宫腹腔镜和输尿管镜等一系列先进设备，生化全套选购国内领先的迈瑞设备。医院员工100人左右，柬埔寨员工占70％，外籍员工占30％。独立的体检中心1200平方米，是柬埔寨最大的体检中心。

医院专业设备齐全

方便患者，提供精准诊疗服务

作为医院的最高管理者，朱敏学院长积极践行“以服务华人为己任，以看好病人为第一目标”的经营理念，致力于推动医院医疗水平和服务质量的不断提升。他深知专业的医疗团队是医院发展的核心。因此，他建立合理的费用控制和激励机制，一边切实提高员工收入，支付的薪资要高于等于市场平均价，让这些具有丰富临床经验和深厚专业知识的员工安心工作；一边秉承患者至上的理念，严格制定低于或等于市场的收费标准，避免出现任何不合理的收费现象，不但不收患者挂号费，还免费提供救护车和帮助办理入院手续。他认为：“看好病人，首先是把患者的病看好，其次服务态度好，最后收费合理，才是真正看好病人。”与此同时，他更是制定了严格的执业准则，规定全体医生不管是检查、手术或开药都没有提成，让患者可以安心看病不花冤枉钱；在诊疗中，要求医生耐心细致询问患者病史和最近的饮食、睡眠、精神、排便等详细情况，根据需要查体，这样有利于了解病情，准确检查、诊断与治疗，同时让患者感觉被重视，信任医生。坚决反对医生不问青红皂白就开检查单，甚至直接处方治疗，杜绝过度检查与治疗现象的发生。接诊的患者由医生根据病情展开对应的普通或专家医疗，对于医院不够条件治疗的患者，则让医院精通中柬英文的员工免费送他们去本地能治疗的医院，帮助他们办理入院和交流工作。为了方便患者，朱敏学院长把自己的5个微信二维码（3万多微信好友）、2个抖音二维码（1．6万粉丝）和2个电话号码等全部公布出来，所有通信工具24小时响铃，从不静音，确保能随时接听到患者和家属的预约、咨询和投诉等，对得起患者朋友的信任，做在柬华人的保健院长。朱敏学院长说：“过去有些条件好的人有关系找到医生负责自己的健康，骄傲地说自己有保健医生，可那只是一个医生的服务范围，而我作为院长可以组织全院资源为每一个患者服务，做你的保健院长。”新冠疫情肆虐期间，朱敏学院长仅关于新冠肺炎核酸检测的咨询就接听过不下5000个电话，不但深入浅出地为侨胞们答疑解惑，还叮嘱大家做好防疫措施。

朱敏学院长与柬埔寨前总理洪森

朱敏学院长与洪玛奈总理

朱敏学院长与柬埔寨卫生部长共同参加“洪森杯”高尔夫比赛

桃李不言，下自成蹊。员工们在朱敏学院长的感召下，纷纷发扬只争朝夕的精神，保证各项工作有序、有效、快速推进，为广大患者送去更加优质、高效的医疗服务，用专业的护理技能为他们减轻病痛，用温暖的话语和坚定的眼神，给予他们信心和力量，更以无限的爱心和耐心，给予他们家人般的关怀与陪伴。

设备先进，柬埔寨最专业的体检中心

朱敏学院长深知健康体检是预防早期癌症和猝死比较有效的方法之一，同时体检报告就是一份健康档案，便于对自己身体的了解与改善。因此，他严格按照国内高档标准配置健康体检中心，制定了一套检查全面、针对性强的体检套餐，以便及时发现疾病端倪，给出进一步的检查和治疗建议。经过很多客户比较，一致认定中柬第一医院的体检与之前国内做的高档体检报告基本一致。新冠疫情期间，中柬第一医院体检中心2020年和2021年连续两年为中国驻柬埔寨大使馆全体员工体检，中免集团、富力集团和华新水泥等单位全体员工年年来体检，当地的高端人群也纷纷前来体验，并给予鼓励和高度认可。

医院开设的优质专业体检中心

与病魔赛跑，治病救人不遗余力

人命至重，有贵千金。生命有时很顽强，有时又很脆弱。无论哪一种，生命在历经磨难时，都如同黑夜中摇曳的灯芯，需要有人守护。朱敏学院长经常接收到没亲属、没钱，亦或是没有身份证明的患者，即使明知容易发生出力不讨好的情况，他还是每次都带领医护人员积极救治，将白色身影产生的温暖和光明，传递给每一位患者。2021年，一位辽宁女孩被男友骗至柬埔寨网投公司，因为患有糖尿病酮症酸中毒、Ⅰ型糖尿病等多种病症，遭公司丢弃在中柬第一医院，奄奄一息，情况危急。朱敏学院长夜巡看到后，立即安排其住院治疗，经过医护人员的精心呵护，这位不幸的女孩终于获得新生。2022年，一位河南小伙子在治疗时因严重肾功能衰竭，需长期血液透析。在四个月的时间里，朱敏学院长带领医护人员不离不弃，不但帮助其死里逃生、彻底康复，还鼓励他每天坚持练习，终于能够独自步行。他还联系中国驻柬埔寨大使馆和航空公司，帮助小伙子顺利登上归乡的飞机，圆了回家的梦想。

朱敏学院长和内科专家汤学文主任

天地间唯有阳光最无私，它总是将黑夜照亮，用光芒普照大地；将人间温暖，用热情抚慰人心。历史造就的医患矛盾已经在医疗业根深蒂固，朱敏学院长却认为：“医和患之间，不管患方是否理解尊重信任我，我作为医方，首先理解尊重信任患者，为患者看好病，服务好，合理收费，一定能降低甚至消除矛盾。”

朱敏学院长和妇产科裴景华主任

对那些无力负担医疗费用的华人患者，朱敏学院长明知其医疗费用只能寄希望于爱心同胞或者本地商会发起的募捐，却总是不忍心拒之门外，同样会给予积极治疗。朱院长经常说：“医院不接收病人，那病人去哪里？我们不能因为承担风险就放弃病人，正常人的生老病死不是在家里死就是在医院死。”正是因为这个坚定的信念，朱敏学院长虽然曾遭遇过意外风险，吃了很多苦头，但他依然还是回到救人的路上，已然记不清接诊过多少次求助的患者。有一次，医院接诊了一位胰腺病患，综合治疗费用超过10000美金，但患者却实在无力负担，他只能将这些费用全部计入医院的运营成本中，身体力行地践行着“为生命站岗，担使命前行”的庄严承诺。对于在柬埔寨的中文媒体和社会慈善机构送到中柬第一医院的病人，朱敏学院长都及时救治，敢于承担风险。一位资深媒体人经常说：“每一次伤病救助，我们都看到朱院长不计成本地积极治疗。我们媒体只是报道，慈善机构也是组织募捐，而朱院长是承担全部费用去救治的。”

柬埔寨卫生部副部长（Loh Chan Rasmey）莅临检查

接优质资源，积极构建医疗高地

受柬埔寨的各种条件影响，在当地开医院也是资源有限，比如不能按要求请到最好的医生，不能配备理想的医疗设备等等，但朱敏学院长依然努力对接优质资源，加强与国内大医院建立医疗协作关系，联合开展科研和教学，提供学术活动与交流平台以及优势专科专家团队协作。2023年5月，安徽中医药大学第二附属医院与中柬第一医院在金边举行签约仪式，签署了共建中医中心的框架协议。朱敏学院长在致辞中表示，双方将共建中医中心，首期组建针灸、脑科和康复三个科室，并在科研教学、临床诊疗、中药研发、选拔留学生来皖研修等方面开展全面合作，以提升医院中医学科的整体实力，跑出医疗惠民高质量发展的加速度。

朱敏学院长代表中柬第一医院和安徽中医药大学第二附属医院签约

身先士卒，勇做柬埔寨急救院长

柬埔寨的中国医院上午很少有患者，多数是下午或晚上才就诊，特别是夜间求救的患者多为吸毒过量、吃安眠药、醉酒、跳楼或交通事故，也有夜间突发心脏病或是心梗和脑梗等有严重基础病的患者，都是危重病人，因此，即使凌晨两三点接到求救电话，穿衣、组织医护人员，朱敏学院长都是在3分钟之内就开救护车出发。有人疑问为什么不让司机开车？朱敏学院长说，之前有让司机或医生开救护车，由于他们不能在第一时间做出反应，一般都要15分钟，甚至半小时才出发，在没有培训好之前只能自己第一时间去救人。打开朱敏学院长的朋友圈，开救护车15分钟内接诊越南女孩、寻找在索菲特酒店附近晕倒并被抢救患者家属、在急救车上抢救被抢劫人员等等救死扶伤的场景比比皆是。这时，每一句患者的感谢、每一张治愈的笑脸，都化作他继续前进的无限动力。他总是谦逊地说：“我深知自己是个平凡的人，也在做平凡的事，这就是我从事的行业，只要是来医院的人我都会救治救助。”

悠悠民生，健康为大。自医院运营以来，朱敏学院长始终以身作则，带领全体员工秉持悬壶济世的善心、对生命的敬畏心、时刻保持医德和底线的警惕心，从未指导或暗示医护人员去欺骗或套路患者，而是始终带领大家兢兢业业抢救生命、守护生命，中柬第一医院也因收费低、技术高、服务好，成为柬埔寨人民口口相传的“仁医标杆”。

朱敏学院长亲赴火灾现场配合金边市长坤盛救援伤者

以医为生，以术泽世，朱敏学先生在异域书写了不断提高医疗服务质量、切实保障人民健康、构建和谐医患关系的壮丽篇章。展望未来，他将以锚定目标不放松的精神、奋楫扬帆勇向前的魄力，率领中柬第一医院全体员工不断提升管理水平、医疗质量和服务能力，为住在国人民群众的生命安全和身体健康提供更加强有力的保障。

朱敏学院长救护车送患者进机场，通过升降机直接送进机舱

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